מומחית באימון עסקי ממודיעין מסבירה: למה להיות ”מוזר” זה יתרון בעסק קטן
מאמר זה מבוסס על הידע המקצועי של איריס לביא ממודיעין, מומחית באימון עסקי, בעלת המלצות רבות מקהל לקוחותיה ברחבי הארץ. איך עסק קטן יכול להתחרות במותגים הגדולים והמלוטשים בלי תקציבי עתק?
*כותבת המאמר, איריס לביא, הינה מומחית באימון עסקי, הזוכה ללוות מטופלים רבים ולקבל הערכה רבה בקהילת המאמנים. פעילותה הענפה והידע המעשי שצברה הפכו אותה לכתובת עבור לקוחות רבים.
מה הפרחים יודעים
יש פרח בעולם ששמו- Rafflesia arnoldii. זה הפרח הכי גדול בעולם - קוטר של מטר. ואתה יודע מה הוא עושה כדי למשוך מאביקים?
הוא מסריח כמו בשר נרקב.
לא טעות. לא תאונה. זו האסטרטגיה. הפרח מחקה ריח של פגר בשלבי ריקבון כדי למשוך זבובים - שחושבים שהם הגיעו להטיל ביצים על "בשר", ובתהליך מעבירים אבקה.
ויש עוד: סוגי סחלבים מסוימים (אופריס) מדמים תצורה ויזואלית וכימית של דבורת נקבה. הזכר מגיע, מנסה להזדווג... ובתהליך מעביר אבקה מפרח לפרח. זו הונאה מתוחכמת - אבל היא עובדת.
למה זה עובד? כי אין תחרות. הפרחים היפים והמתוקים מתחרים על אותן דבורים. הפרח המסריח? יש לו את כל הזבובים לבד.
זו אסטרטגיית הנישה הקיצונית.
מה זה אומר לעסק שלך
אתה הגעת לשלב שבו יש לך לקוחות, יש לך כיוון, אבל עדיין מרגיש שאתה "עוד אחד". במיוחד כשאתה מסתכל על המתחרים - שנראים מקצועיים, מלוטשים, "נכונים".
ואתה שואל את עצמך: "אולי אני צריך להיות יותר כמוהם?"
התשובה: לא.
בעסק קטן, להיות "כמו כולם אבל קצת יותר טוב" לא עובד.
אין לך את התקציב, את הגודל, את הכוח השיווקי להתחרות פרונטלית. אם תנסה להיות מקצועי ו"מנורמל" כמו כולם - תיעלם.
אבל אם תהיה "שונה באופן בולט - פתאום יש לך את כל הזבובים. סליחה, את כל הלקוחות שמחפשים בדיוק את הדבר המוזר שאתה.
איך זה נראה בפועל?
- מעצב גרפי שעושה רק עיצובים בעבודת יד וסורקים (לא דיגיטלי בכלל) נראה "מוזר" לרוב, אבל מושך מותגי בוטיק שרוצים אותנטיות.
- יועץ עסקי שנותן את כל הייעוץ בהליכות בטבע נראה משוגע לאנשי קונספט, אבל מושך אנשים שחנוקים מישיבות ורוצים אוויר.
- רואת חשבון שמסרבת לעבוד עם כל לקוח שיש לו יותר מ-10 עובדים נראה מגביל, אבל הופכת למומחית העילית לסולופרנרים ועסקים זעירים.
הם לא מנסים "למכור לכולם". הם אומרים "אני בשביל הלא-נורמליים" - ובכך הופכים למגנט בדיוק עבור אותם אנשים.
למה זה עובד פסיכולוגית?
כי אנשים לא קונים "שירות". הם קונים זהות.
כשלקוח רואה מישהו שהוא שונה בצורה אותנטית, הוא חושב "אה, הנה מישהו שמבין אותי. שלא מנסה להיות ’תאגיד קטן’, אלא אדם אמיתי עם נקודת מבט."
זה בונה נאמנות שאי אפשר לקנות עם פרסום.
איך למצוא את ה"מוזרות" שלך?
- מה כולם עושים בתחום שלך - ואתה ממש לא מסכים עם זה? דוגמה: כולם ביועצים עסקיים אומרים "חשוב לתכנן 3 שנים קדימה". אתה חושב שזה שטויות לסטארטאפים. תאמר את זה בגלוי. "אני לא מאמין בתוכניות תלת-שנתיות לעסק בן שנתיים."
- מה אתה עושה שאנשים אומרים לך ’זה קצת מוזר, אבל זה עובד ? אולי אתה עונה למיילים רק בין 16:00-17:00 (ולקוחות אוהבים את זה כי הם יודעים מתי יקבלו תשובה). אולי אתה לא עושה הצעת מחיר בכלל - רק שיחה ואז "זה יעלה X" ולקוחות אוהבים את הפשטות .
- עם מי אתה לא רוצה לעבוד ? זו שאלה החשובה. כשאתה אומר "אני לא עובד עם... " - אתה מושך את כל האנטי... לשיקולך...
- שיעור המעשי
תכתוב משפט אחד שמסכם את ה"מוזרות" שלך:
"אני [התחום שלי], אבל אני [הדבר השונה/הלא-שגרתי/המוזר שאני עושה]."
דוגמאות:
- "אני יועצת שיווק, אבל אני עובדת רק עם עסקים שאין להם נוכחות ברשתות חברתיות."
- "אני מתכנת, אבל אני בונה רק אתרים בלי JavaScript בכלל."
- "אני מעצבת פנים, אבל אני עובדת רק עם דירות שכורות (לא קניין)."
עכשיו תשאל: האם זה יבדל אותי? האם יש לקוחות שיגידו ’כן! בדיוק את זה חיפשתי’?
אם התשובה כן - זה המיתוג שלך.
אל תנסה להיות הפרח הכי יפה. תהיה הפרח הכי ייחודי.
הזבובים יבואו.
יש לכם עוד שאלות לאיריס לביא - אימון עיסקי? כנסו!
Is360.lavi@gmail.com 050-6775989 המיניסייט שלי
| דברו איתנו ב | |
| רוצים עוד פרטים? כנסו! | |
